Noblessa
Nu har vi varit hos Noblessa i Bromma i två timmar. Trevligt bemötande. Emellertid var de inte lika vassa som Kvik i Gustavsberg, som var mer flexibla och mer kreativa i sina lösningar.
Summa sumarum, Noblessas kök blir inte lika snyggt och inte lika smart som Kviks kök. Däremot lyckas Noblessa med bedriften att erbjuda dubbla (!) priset jämfört med Kvik. Fördel Kvik alltså.
4 kommentarer:
Hej
Jag vill varna alla som tänker köpa ett kök från Noblessa. Jag håller med föregående talare om att man bliv väldigt väl bemött när man ska gå dit och planera sitt kök. Men när ordern är lagd ändras attityden, de blir svåra att få tag på, ringer inte tillbaka när man lämnar meddelanden, svarar inte på mail osv. Betalningsvillkoren är lurendrejeri. 30% handpenning och 70% vid leverans. Jag fick hjälp av en jurist att fördröja betalningen tills köket är monterat. Det finns stöd för det eftersom det i köpet ingick en tjänst dvs fri montering av köket. Kontaktade min lokala konsumentombudsman som lyckades ta fram en dom från marknadsdomstolen i ett liknande fall. Noblessa ställde sig helt kalla till detta arrangemang förstås men efter att min advokat kontaktat dem fick de kalla fötter. Men advokaten fick prata med VD för att få igenom överrenskommelsen.
Jag beställde köket i december och efter många turer levererades det och monterades det i mars. Jag upptäckte att de levererat fel kök, dvs inte tagit hänsyn till ändringar gjorda redan i januari, det saknas några skåp och jag nu får vänta ytterligare 4 veckor på dessa. Dessutom saknades det filter till fläkt, delar till spotlights så det gick ej att montera. Montörerna smutsade ner i min lägenhet, sågade och lämnade kvar på väggar och inne i skåp, lämnade smuts på nymålade väggar trots att jag bett dem vara försiktiga. De använda min egen dammsugare som var helt nerlusade i damm och skit. De ska fan inte anv mina ägodelar utan mitt tillstånd. Har inte Noblessa råd att förse dem med en industridammsugare? Noblessa har bemött mig väldigt arrogant och verkar inte vara intresserade av att få nöjda kunder.
Se upp alla ni som ska köpa kök hos Noblessa att ni kollar igenom betalningsvillkoren. Betalar du allt innan köket är monterat så har du ingen möjlighet till påtryckning om det sker ngt med själva leveransen eller montaget.
Jag har anmält dem till Konsumentverket för regelvidriga betalningsvillkor.
Besviken kund
Tack för viktig information! Du har onekligen råkat ut för allt ont som kan drabba en kund till en dålig leverantör.
För vår del så styrker din information oss i vårt beslut att välja Kvik i Gustavsberg istället för Noblessa.
Hoppas att du i slutändan ändå landar i ett kök som du kommer att vara glad över!
Hej
Har anlitat noblessa för att bygga om vårat kök, och än så länge har det bara varit tråkigheter. Det hela börjar med deras montörer inte kan komma på utsatt tid pga. att en av dem blivit magsjuk då de har varit på semester i Turkiet. Detta betyder att elektriker och snickare inte kan göra sina jobb på utsatt tid heller samt en massa övertidsarbete för dem, och vem ska stå för de kostnaderna?
Nu idag(de skulle varit här i fredags, och allt skulle varit klart igår söndag) kom iaf. montörerna, påringandes på dörren då jag en halvtimme tidigare kommit hem från jobbet. Tycker det är märkligt att de ringer på då de har fått nycklarna, men tänker att "de ville väl inte bara klampa in". Dock visar det sig vara helt fel, nycklarna som noblessa tagit hand om har inte montörerna fått då de tydligen inte fanns ute på kontoret i Bromma längre. Jättekul, känner jag och blir skitsne. Ringer sedan mina föräldrar som beställt jobbet och varskor dem om vad som händer. De reagerar om än ännu värre än jag gjorde, vilket givetvis ökar på mina känslor. Så jag åker ner till Noblessas kontor, arg som ett bi, bara för att möta en stängd dörr. Dunkar flertalet gånger i dörren utan framgång. Då visar det sig att de öppnar först om 35 minuter, vilket man tycker montörerna borde ha sagt något om. (Iaf. den utav dem som kunde svenska) Så jag åker hem igen, och sedan tillbaks igen efter en halvtimme, med montörerna. Får nu prata med någon blond liten tjej i receptionen som säger sig precis ha kommit tillbaka från sin semester och därför inte vet någonting. Så jag står och tjäbbar med henne ett tag, varpå hon ringer runt. Men detta utan någon framgång, nycklarna är fortfarande spårlöst borta.
Får efter vissa påtryckningar namnet på en kille som ska vara ansvarig, men han är på semester och kommer inte tillbaks förens om en vecka. Lägligt, eller vad? Åker sedan hem igen, och ja... Här är vi nu.
Tycker det här verkar vara ett riktigt skojarföretag där det är nästintill omöjligt att få tag på någon via telefon. Hoppas att ingen går på niten att anlita dessa klåpare.
Mer info om hur det gick kommer senare, nu måste jag sova innan jag bryter sönder och samman helt...
Är just nu väldigt förbannad och trött (har inte sovit på 24 timmar) men jag hoppas att texten är något sånär sammanhängande.
Jag instämmer helt
jag har också köpt kök från Noblessa och har bara problem. Jag betalade in 240000:- och nu fattas det massor av saker och köket står bara utan allt och inget händer. Ett exempel i det hela är att mina granitbänkskivor är utbytta till trasiga laminatskivor tills dom riktiga ev kommer i rätt storlek och att jag vill betala ytterligare för nya trots att jag redan betalat en gång. Dom anser att felmåtten är mitt ansvar trots att jag lämnat byggritningar till dom som stämmer. Dom vill inte ta på sig felet. riktigt skitföretag,inte hör dom av sig heller längre.
Skicka en kommentar