Ett enda stort klagomål
Om du vill bli en person som inte gör annat än blir besviken, ifrågasätter eller anmärker. Bygg hus!
Tyvärr är det faktiskt så. I helgen har vi ägnat oss att gå igenom en inredningslista vi har fått från inredaren på Hem1. För 5 veckor sedan hade vi ett möte i en hel dag där vi inte gjorde någonting annat än att tala om våra inredningsval. Som underlag till det mötet hade vi tagit med oss en mycket detaljerad specifikation över vilka produkter vi var ute efter.
Den lista vi nu har gått igenom borde ju vara tämligen nära slutgiltig överenskommelse. Men icke. Vi ser inte mycket av våra ursprungliga önskemål eller de ansträngnignar som skulle göras för att tillmötesgå våra krav. På fem veckor har vi alltså inte kommit någon vart.
Återigen en besvikelse. Återigen ett tråkigt mail. Återigen får jag känna mig som ett enda stort klagomål. En riktigt tråkig kundupplevelse. Så less!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar